1. Informații generale

Website-ul molnargarden.ro este operat de MOLNARGARDEN SRL, cu următoarele date de identificare:
– CUI: 30831486
– Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J01/788/2012
– Sediu social: Sat Lopadea Nouă, nr. 295, Cod 517395, România

Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

2. Produse comercializate

Molnargarden.ro comercializează:
– Trandafiri la ghiveci
– Trandafiri cu rădăcină liberă
– Trandafiri tăiați

Toate produsele sunt prezentate cu titlu informativ și pot fi modificate în funcție de stocul disponibil și sezon.

3. Comenzi și livrare

Comenzile pot fi plasate online, direct pe site. După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare.
Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României, prin curier rapid, în termen de 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În cazul în care produsul comandat nu poate fi livrat, clientul va fi informat și suma achitată va fi returnată integral.

4. Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:
– Plata online cu cardul
– Plata ramburs la livrare
– Plata prin transfer bancar

Toate prețurile afișate includ TVA.

5. Dreptul de retragere și retur

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru a returna un produs, clientul trebuie să ne notifice în scris la adresa de e-mail: retur@molnargarden.ro, specificând numărul comenzii și motivul returului (opțional).
Costul transportului pentru retur este suportat de client, exceptând cazurile în care produsul a fost livrat greșit sau este defect.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: nedeteriorate și în ambalajul original (acolo unde este cazul).
Atenție: Trandafirii tăiați, fiind perisabili, nu pot fi returnați decât dacă sunt livrați defectuos sau într-o stare improprie.

6. Politica de confidențialitate și GDPR

Molnargarden.ro respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

Prin crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau abonarea la newsletter, clientul își exprimă consimțământul ca MOLNARGARDEN SRL să prelucreze datele sale personale pentru scopurile legate de livrarea produselor, emiterea documentelor fiscale, comunicare comercială și îmbunătățirea experienței pe site.

Datele nu vor fi vândute sau transferate către terți, cu excepția partenerilor implicați în procesul de livrare sau plăți.

Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere sau opoziție privind datele sale, trimițând o solicitare la adresa de e-mail: office@molnargarden.ro.

7. Limitarea răspunderii

MOLNARGARDEN SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale erori de afișare (prețuri, imagini, caracteristici), dar va depune toate eforturile pentru corectarea rapidă a acestora.
De asemenea, nu suntem responsabili pentru întârzierile provocate de firmele de curierat sau de factori externi (condiții meteo, perioade aglomerate etc.).

8. Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă întotdeauna pe această pagină.

Pentru orice întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@molnargarden.ro
Telefon: +40 748 737 591